Termos e Condições

Formações na Comunidade · Última atualização: 28 de outubro de 2026

Estes termos aplicam-se às inscrições nas formações, workshops e outras ações de formação organizadas pela Caminho, CRL (Rua de Moçambique, n.º 103, loja 1, Creixomil, Guimarães · geral@caminhocoop.pt · (+351) 253 067 432) e divulgadas em caminhocoop.pt. Ao inscrever-se, aceita estes termos.

1. Inscrição

• A inscrição faz-se no site, preenchendo o formulário da formação escolhida.
• Nas formações pagas, a inscrição só fica confirmada depois do pagamento. Até lá, o pedido fica registado mas a vaga não está reservada.
• Nas formações gratuitas, a inscrição fica confirmada ao submeter o formulário, sujeita às vagas disponíveis.
• Após a confirmação, recebe um email com os detalhes da formação (data, horário, local ou link de acesso) e um breve questionário sobre o seu perfil e expectativas.

2. Preços e inscrição antecipada

• O preço de cada formação é indicado na respetiva página. Salvo indicação em contrário, o valor base é de 30 €.
• Inscrições feitas até à data de inscrição antecipada indicada na página de cada formação têm um desconto de 5 € (por exemplo, 25 € em vez de 30 €). O valor aplicável é calculado no momento da inscrição e apresentado antes do pagamento.
• Algumas formações são gratuitas, o que é indicado na respetiva página.

3. Pagamento

• Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe. Os métodos disponíveis (por exemplo, cartão, MB WAY ou referência Multibanco) são apresentados na página de pagamento.
• A Caminho não tem acesso nem guarda os dados do seu cartão.
• Nos pagamentos por referência Multibanco, a inscrição é confirmada quando o pagamento é registado.
• O comprovativo de pagamento é enviado para o email indicado na inscrição.

4. Vagas

• Cada formação tem um número limitado de vagas (até 30 participantes, salvo indicação diferente). As vagas são atribuídas por ordem de confirmação da inscrição.
• Quando as vagas se esgotam, as inscrições fecham.

5. Cancelamento e reembolso

• Pode cancelar a sua inscrição e receber o reembolso integral até 3 dias antes da data da formação, enviando um email para geral@caminhocoop.pt.
• Cancelamentos feitos depois desse prazo, ou a falta de comparência, não dão direito a reembolso.
• O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, normalmente no prazo de 5 a 10 dias úteis.
• Se a Caminho cancelar a formação, devolve a totalidade do valor pago. Se alterar a data, pode manter a inscrição para a nova data ou pedir o reembolso integral.

6. Funcionamento das formações

• As formações online realizam-se por Zoom. O link de acesso é pessoal e é enviado por email; não deve ser partilhado.
• Nas formações presenciais, a morada é indicada na página da formação e no email de confirmação.
• O conteúdo, os materiais e as metodologias são da responsabilidade dos formadores e destinam-se apenas a uso pessoal e profissional dos participantes.

7. Dados pessoais

• Os dados recolhidos na inscrição (nome, email, telefone, profissão, como soube da formação e as autorizações dadas) são usados para gerir a sua inscrição, o pagamento e a comunicação sobre a formação.
• As respostas ao questionário de perfil e expectativas são partilhadas com o(a) formador(a) para preparar a sessão.
• Imagens: durante as formações a Caminho pode fotografar ou filmar. Só usa imagens em que o participante seja identificável na divulgação das suas atividades (site e redes sociais) se este o autorizar no formulário de inscrição. Pode retirar essa autorização a qualquer momento, escrevendo para geral@caminhocoop.pt.
• Só lhe enviamos newsletters e novidades sobre outras formações se der o seu consentimento no formulário. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, respondendo a qualquer email ou escrevendo para geral@caminhocoop.pt.
• Pode pedir o acesso, a retificação ou a eliminação dos seus dados através do mesmo email. Mais informação na Política de Privacidade.

8. Contactos e litígios

Para qualquer questão sobre a sua inscrição contacte-nos através de geral@caminhocoop.pt ou (+351) 253 067 432.

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Pode ainda usar o Livro de Reclamações Eletrónico.